아임웹 5월 업데이트 소식 📢 안녕하세요, 아임웹팀입니다. 이전부터 많은 고객분들이 아임웹의 통계 기능에 대해 아쉽다는 의견을 주셨는데요. 아임웹이 최근 커머스 데이터 분석 고도화에도 박차를 가하고 있어요.
지난달 마케팅 성과 측정 기능이 추가되었고, 이번 달은 상품별 구매 전환율을 분석하여 효과적으로 매출을 높일 수 있는 상품 전환 분석 기능을 선보입니다. 앞으로 더 많은 기능이 찾아올 예정이니 기대 많이 해주세요! 그럼 아임웹 5월 업데이트를 전해드릴게요. |
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✅ 5월 주요 업데이트
- [통계] 상품 전환 분석을 통해 구매 전환율을 효과적으로 높여보세요.
- [상품] 상품 썸네일 뱃지를 추가하여 상품을 더욱 강조해 보세요.
- [상품] 원가 입력 기능이 추가되었어요.
- [디자인 모드] 검색창에 원하는 인기 검색어를 직접 설정할 수 있어요.
- [알림톡 보내기] 알림톡 발송 시, UTM 태그가 자동으로 적용되도록 설정할 수 있어요.
- [SEO] 내 웹사이트의 SEO 점수를 측정해 보세요.
- [전문가 찾기] 원하는 디자인 작업을 직접 의뢰하고 여러 전문가 견적을 받을 수 있어요.
- [통계] 마케팅 성과 측정(UTM) 데이터 내려받기 기능이 추가되었어요.
- [데이터 연결] 이제 메타(Meta)와 서비스 연동에 문제가 생기면 즉시 알려드려요.
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: 상품 전환 분석을 통해 구매 전환율을 효과적으로 높여보세요. |
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'상품 전환 분석'이란?
- 상품별 노출, 클릭, 상품 페이지 방문, 구매 데이터를 제공하는 아임웹의 통계 기능이에요.
- 데이터를 통해 상품의 매력도를 진단할 수 있고, 구매 전환율을 더욱 높일 수 있는 인사이트를 제공합니다.
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상품 전환 분석, 왜 필요한가요?
- 데이터를 기반으로 지속적인 상품 페이지 개선이 이루어지면, 구매 전환율을 효과적으로 높일 수 있기 때문입니다.
- 예를 들어볼게요. 여러분이 옷 가게의 사장님이라면, 가게로 들어온 손님들에게 어떤 행동을 하실 건가요? 옷감을 한 번 만져보게 하고, 여러 가지 장점을 소개하고, 지금 보고 있는 것과 비슷한 상품이나 같이 매치하면 좋은 아이템을 추천할 거예요. 상품의 진열을 바꿔보기도 하고, 배너나 홍보물을 설치해 볼 수도 있겠죠. 바로 이런 것들이 온라인에서는 상품 페이지의 역할이에요.
- 고객은 단순히 멋진 이미지만 보고 상품을 구매하지 않습니다. 상품 페이지를 통해 가지고 있는 여러가지 궁금증을 해결하고, 최종 구매를 결정합니다. 상품 페이지를 그대로 방치하면, 구매 전환율은 절대 오르지 않아요. 어렵게 데려온 고객들이 상품 페이지에서 그냥 이탈하는 것을 방지하려면, 고객이 궁금해하는 요소들이 페이지 안에 충실하게 담겨 있는지 확인하고 지속적으로 개선하여 전환율을 높여가야 합니다.
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💡 설득력 있는 상품 페이지에 포함되어야 하는 요소 3가지
1️⃣ 나에게 정말 필요한 상품인가?
- 이 상품이 누구에게 꼭 필요한지, 그리고 이 상품을 통해 어떤 경험을 충족시킬 수 있는지 구체적으로 보여주세요.
2️⃣ 믿을 수 있는 (만족도가 확실한) 상품인가?
- 온라인에서는 상품을 직접 만져보거나 경험할 수 없기 때문에, 상품 페이지에서 우리의 제품의 신뢰도를 적극적으로 보여주어야 합니다. (ex. 인플루언서의 추천, 판매량, 만족 후기 등)
3️⃣ 상품에 대한 기본적인 정보 및 궁금증을 빠르게 해소할 수 있는가?
- 사이즈, 색상, 사용 방법 등 고객이 일반적으로 궁금해할 만한 정보가 보이지 않는다면 고객이 빠르게 구매를 포기할 확률이 높아요.
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이런 것을 알 수 있어요
- 1) 어떤 상품 페이지의 구매 전환율이 좋고 나쁜지 알 수 있어요.
- 각 상품 및 상품 페이지에 대한 노출, 클릭, 클릭율, 방문자 수, 구매자 수 지표가 표시됩니다.
- ‘엑셀 다운로드’ 기능으로 각 상품들의 일간 수치를 구체적으로 확인할 수 있어요.
- 2) 상품 페이지의 변화로 인한 전환율 개선 효과를 그래프로 한눈에 비교할 수 있어요.
- 상품 이미지 또는 상세 페이지 변경이 이루어진 시점을 중심으로 전환율을 비교하면, 해당 변화가 효과적이었는지 판단할 수 있습니다.
어떻게 사용하나요?
- 관리자 페이지 > [쇼핑] > [통계] > [상품 전환 분석]
*해당 기능은 서비스 안정성을 위해 5월 일부 웹사이트부터 순차 적용되며, 상반기 중 전체 사이트로 확장될 예정입니다.
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[상품] 상품 썸네일 뱃지를 추가하여 상품을 더욱 강조해 보세요.
- 상품 썸네일 이미지 상·하단에 뱃지를 추가하여, 해당 상품을 강조해 보세요.
- 쿠폰 혜택, 최대 혜택가, 마감 임박 등 고객에게 강조하고 싶은 내용을 담아 구매 전환을 높일 수 있습니다.
- 썸네일 뱃지는 첫 번째 이미지(대표 이미지)에만 적용되며, 모바일에서는 화면 비율에 맞게 노출됩니다.
- 적용 방법: 관리자 페이지 > [쇼핑] > [상품] > 상품 편집 페이지 > 좌측 상단 이미지 영역에서 뱃지 설정
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[상품] 원가 입력 기능이 추가되었어요.
- 기존에는 정가와 판매가만 입력할 수 있어, 원가를 제외한 이익(판매 마진)을 별도로 관리해야 했던 불편함이 있었습니다. 이제 원가를 따로 입력하여 관리하실 수 있고, 엑셀 업로드/다운로드 시에도 ‘원가’ 항목이 추가됩니다. (5월 중 반영 예정)
- 적용 방법: 관리자 페이지 > [쇼핑] > [환경설정] > [상품 및 옵션에 원가 사용하기] 설정 추가 > 이후 [쇼핑] > [상품] 각 편집 화면에서 본품 및 옵션의 원가 입력
[디자인 모드] 검색창에 원하는 인기 검색어를 직접 설정할 수 있어요.
- 검색창에 설정된 인기 검색어를 띄워, 원하는 상품을 탐색하도록 유도할 수 있어요.
- ‘검색어 입력 영역 클릭 시 리스트 사용’을 체크하면, 리스트에서 검색어 선택 시 검색 결과로 바로 이동합니다.
- 적용 방법: 디자인 모드 > 위젯 추가 > 검색 > 검색 설정 > 다른 스타일 ‘인기 검색어’ > 인기 검색어 입력
- *단, 실제 인기 검색어 데이터를 제공하는 것이 아닌, 직접 설정하는 형태의 위젯인 점 참고해 주세요
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[알림톡 보내기] 알림톡 발송 시, UTM 태그가 자동으로 적용되도록 설정할 수 있어요.
- 알림톡 발송 시 매번 UTM(마케팅 성과 추적) 태그를 달기 번거로우셨죠? 이제 알림톡 템플릿 등록시 ‘UTM 자동 설정’을 체크해 주세요. 발송 메시지마다 자동으로 UTM 태그를 변경하여 적용합니다.
- 설정된 UTM 태그에 대한 결과는 [통계] > [마케팅 성과 측정]에서도 확인할 수 있습니다.
- 적용 방법: 관리자 페이지 > [사용자 관리] > [알림톡 보내기] > ‘템플릿 만들기’에서 해당 항목 체크
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[SEO] 내 웹사이트의 SEO 점수를 측정해 보세요.
- 이제 내 웹사이트의 SEO 점수를 측정할 수 있어요. 가장 신뢰도가 높은 서비스 중 하나인 구글 라이트 하우스와 연동했어요.
- 측정된 점수와 가이드라인을 바탕으로 내 웹사이트를 개선해 보세요. 웹사이트 설명 최적화, 메인 화면 개선, 메타 디스크립션과 키워드 입력 등 SEO 관련 설정을 할수록 점수가 높아져요.
- 사용 방법: 관리자 페이지 > [환경설정] > [SEO(검색엔진최적화)] > 우측 ‘SEO 점수 측정’ 코너
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[전문가 찾기] 원하는 디자인 작업을 직접 의뢰하고, 여러 전문가의 견적을 받아볼 수 있어요.
- 의뢰하고 싶은 디자인 프로젝트를 직접 등록하여 전문가를 구인할 수 있어요. 신규 웹사이트 제작 뿐만 아니라, 기존 웹사이트 리뉴얼, 상세페이지, 로고, 패키지 등 다양한 작업 의뢰 및 전문가 구인이 가능합니다.
- 👉 ‘아임웹 작업 의뢰하기’ 구경하기
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[통계] 마케팅 성과 측정(UTM) 데이터 내려받기 기능이 추가되었어요.
- UTM 관련 데이터를 엑셀 파일로 내려받아 자유롭게 확인하고 가공할 수 있어요.
- 사용 방법: 관리자 페이지 > [통계] > [마케팅 성과 측정] > 테이블 우측 상단 화살표 버튼(엑셀 다운로드) 클릭
[데이터 연결] 이제 메타(Meta)와 서비스 연동에 문제가 생기면 즉시 알려드려요.
- 자사몰과 메타(Meta, 인스타그램/페이스북)의 데이터 연결 과정에서 종종 오류가 발생할 수 있어요. 메타와의 데이터 연결에 오류가 발생하면 아임웹이 바로 알려드립니다. 사이트 관리자는 오류를 바로 인지하고, 문제를 빠르게 해결할 수 있어요.
- 방법: 관리자 페이지 > 메인 대시보드에 표시 / 또는 관리자 페이지 > [환경설정] > 데이터 연결에 표시
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[쇼핑] 사은품 기능이 추가될 예정입니다. 고객의 빠른 구매 결정을 돕고, 객단가를 높일 수 있는 기능이에요. (6월 예정)
[상품] 스마트스토어 상품 연동 기능이 추가될 예정입니다. 내 스마트스토어의 상품을 아임웹 자사몰로 간편하게 가져올 수 있어요. (6월 예정)
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오늘도 읽어주셔서 감사합니다.
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