아임웹에서 친구톡 보내기 기능을 오픈한 지 약 3개월이 지났는데요. 데이터를 분석해 보니 생각보다 더 놀라운 결과를 볼 수 있었어요. 친구톡을 활용하는 고객사는 평균 7,100원을 투자해서 76만 원의 매출을 올리고 있었습니다.
친구톡을 발송할 경우 평균 소모 비용 7,100원
발송 타깃 회원이 최근 3일간 사이트에 유입될 확률 약 26.8%
유입된 회원으로부터 발생한 연관 매출액 약 76만 원
이 결과를 마케팅 지표인 ROAS(광고 지출 대비 수익률)로 표현하면 10,000%가 넘는 놀라운 수치예요.
이렇게 효과적인 친구톡을 어떻게 하면 더 많은 고객사 분들이 잘 활용할 수 있을까 고민이 많았는데요. 이번에 친구톡 발송 결과를 한 눈에 볼 수 있는 통계 기능이 업데이트되어 소개해 드리고자 합니다. 아래에서 조금 더 자세하게 설명해 드릴게요.
카카오 친구톡, 더 똑똑하게 활용하세요!
1. 복잡한 연동이나 사이트 이동 없이, 관리자 페이지에서 한 번에 친구톡을 발송하세요.
매번 회원 정보를 내려 받은 뒤, 다른 서비스에 접속해서 친구톡을 발송하셨나요? 더 이상 이런 번거로운 과정을 거치지 않아도 됩니다. 아임웹 관리자 페이지에서 원하는 회원 그룹에 친구톡을 바로 발송할 수 있습니다.
2. 발송률, 사이트 유입률, 구매 전환율까지! 바로 결과를 확인하세요.
메시지를 보내기만 한다고 끝이 아니죠. 친구톡을 통해 얼마나 많은 회원들이 유입되는지, 또 실제 상품 구매로 이어지는지 살펴볼 수 있는 통계를 제공합니다.
별도의 서비스를 이용하지 않아도 매일 접속하는 관리자 페이지에서 바로 확인할 수 있어서 편리하고, 돈을 쓴 만큼 실제 매출이 나오는 것을 눈으로 확인할 수 있습니다. 또한 발송 결과를 분석 후 다음에 반영해서 더 큰 성과를 낼 수 있어요.
예를 들어 메시지 발송 성공률이 낮았다면, 자사몰 회원 중 카카오 채널 친구가 아직 적다는 뜻이에요. 친구톡 발송 전, 우선 자사몰 회원을 카카오 채널 친구로 전환하기 위한 전략이 필요합니다. 반면 발송 성공수 대비 사이트 유입률이 낮았다면, 여러 메시지를 테스트하며 가장 많은 유입을 끌어낼 수 있는 메시지가 무엇인지 찾아야겠죠? 전환 통계는 이렇게 성과를 올릴 수 있는 방법에 대해 다양한 인사이트를 줄 수 있어요.
아임웹 친구톡 보내기, 어떻게 이용하나요?
✅ 아임웹에서 친구톡 보내는 방법
[관리자 페이지] > [사용자 관리] > [친구톡 보내기] 를 클릭해 주세요.
[메시지 작성] 에서 이미지형 또는 텍스트형 중 원하는 항목을 선택하여 메시지를 작성해 주세요.
