카피라이팅, ‘카피’는 쇼핑몰 곳곳에 필요합니다. 브랜드 슬로건부터 홈페이지 내 문구들, 제품의 상세페이지, 광고 소재, 소셜 미디어 콘텐츠, 알림톡이나 문자 메시지까지 다양하죠.

카피의 역할은 브랜드와 제품의 정보를 잘 전달하는 것에서 끝나지 않아요. 고객의 감정을 자극하여 특정 행동을 유도하고, 일관된 스타일을 통해 브랜드 이미지와 고객과의 관계를 형성하는 데 기여하기도 합니다. 단기적으로는 성과를 만들고, 장기적으로는 고객의 충성도를 높이는 요소가 되죠.

이렇게 중요한 카피를 효과적으로 작성하는 방법은 무엇일까요? 오늘은 센스있는 카피가 돋보이는 작은 브랜드의 사례를 모아봤어요. 다양한 사례를 보며 나의 기준으로 좋은 점 혹은 아쉬운 점을 생각해 보고, 우리 브랜드에 적용할 만한 인사이트도 얻어보세요.

✏️ 쇼핑몰 카피라이팅 레퍼런스 모음

1. 카피 잘 쓰는 기본 원칙 4가지
2. 센스 있는 카피라이팅 사례 10가지

• • 브랜드 슬로건 / 상품 소개 및 상세페이지 / 광고 소재

우선, 당연해 보이지만 꼭 짚고 넘어가야 할 카피라이팅 기본 원칙을 알려드릴게요. 여러 책과 아티클에서 자주 언급되는 내용들을 추려보았어요.

1. 고객의 언어로 쓰기

내 이야기만 하는 사람은 매력이 없듯, 글도 마찬가지입니다. 제품을 만든 사람, 파는 사람의 입장이 아니라 이 글을 볼 사람, 이 제품을 이용하는 사람 입장에서 실제로 할 법한 생각과 말을 담고 있을 때 눈에 띌 수 있고 공감을 얻을 수 있습니다. 

2. 쉽고 단순하게 쓰기

우리는 하루에도 수백, 수천 개의 콘텐츠를 접합니다. 수많은 콘텐츠 사이 1초도 안 되는 짧은 순간에 눈길을 사로잡아야 한다면, 당연히 길고 어려운 글보다 짧고 단순한 글이 승산이 높겠죠. 조사, 부사 등 더 줄일 수 있는 부분을 고민하고, 누구나 이해할 수 있는 쉬운 단어로 바꾸어 보면서 조금 더 임팩트 있는 한 줄을 고민해 보세요.

3. 매체마다 더 효과적인 카피 찾기

같은 제품이라도 매체마다, 상황마다 효과적인 카피가 다릅니다. 인스타그램 이미지 광고 속 카피와 텍스트만 보이는 검색 광고 구좌에서의 카피는 역할이 다르겠죠. 어떤 상황에서도 정답인 카피는 없기 때문에 꾸준히 테스트하며 효과적인 매체+카피 조합을 찾아보세요.

4. 레퍼런스 무작정 맹신하지 않기

다른 브랜드의 카피를 무작정 따라 하는 건 윤리적 문제도 있지만, 효과 측면에서도 좋은 방법이 아닙니다. 그 카피의 맥락, 목적, 내가 좋았던 이유를 나름대로 분석하고 우리 브랜드에 맞는 카피를 고민하는 과정이 꼭 필요해요.

[1] 브랜드 슬로건

브랜드 슬로건은 광고 카피와 비슷합니다. 단 한 문장으로 우리 브랜드의 정체성을 요약할 뿐만 아니라 보는 사람이 흥미를 느끼도록 만들어야 하죠. 공식 웹사이트 소개, 브랜드 스토리, 소셜미디어 계정 소개 등 다양한 공간에 쓰입니다.

아임웹과 함께 하는 브랜드 중에는 자신만의 취향으로 꾸려진 작은 소품샵들이 많은데요. 그중에서도 유독 눈에 띄었던 행키 HANKY의 슬로건은 ‘생활의 조촐한 유난’입니다. ‘조촐한’ + ‘유난’이라는 단어 조합이 의외이면서 신선해요. 양말, 파우치, 지갑과 같은 생활용품은 작지만 나의 개성을 드러낼 수 있는 수단이 되는데요. 뭔가 대단하게 드러내고 싶지는 않지만, 남들과 똑같아지고 싶지는 않은 마음. 그 마음을 잘 건드린 멋진 슬로건이라고 생각합니다

그래서그랬어(grassglass)는 ‘다정한 이야기를 품은 애착사물(爱着事物)을 만듭니다’라는 슬로건을 갖고 있습니다. 역시 ‘애착사물’이라는 독특한 합성어를 사용했어요. 애착은 보통 ‘애착 인형’, ‘애착 베개’ 등 아이들의 물건에 자주 쓰이는 단어인데, ‘사물’이라는 단어에 붙으니 다정하고 아기자기하지만 조금 더 어른스러운 느낌을 줍니다. 브랜드 스토리에서도 ‘다정을 부지런히 고민하는 브랜드’라는 설명을 덧붙여 슬로건의 느낌을 그대로 이어가고 있습니다.

하지만 슬로건이 꼭 독특하고 신선한 문장이어야 하는 것은 아닙니다. 브랜드가 고객에게 제공하는 가치를 단순하고 직관적으로 표현한 슬로건도 있죠. 이때 중요한 건 단순히 제품이나 서비스의 효용이 아니라, 고객이 느낄 수 있는 가치를 표현해야 한다는 거예요. 추상적인 단어가 아니라, 손에 잡힐 듯 구체적으로 상상할 수 있는 언어로요.

대표적인 예가 미션캠프의 슬로건이에요. 미션캠프는 매월 다른 테마의 삶을 제안하는 잡지 ‘컨셉진’을 발행하고, 다양한 참여/체험형 워크숍을 운영하는데요. 콘텐츠는 다양하지만, ‘우리는 매달 새로운 사람이 됩니다’라는 슬로건에서 미션캠프의 방향성을 바로 이해할 수 있습니다.

작심랩의 슬로건은 ‘당신의 작심을 응원하는 공간’입니다. 단백질 쉐이크, 콤부차 등 다이어트 식품을 판매하는 브랜드, 혹은 건강식품을 판매하는 브랜드라고 소개했다면 다른 브랜드들과 차별화되기 쉽지 않았을 거예요. 작심랩은 ‘늘 실패하더라도 또다시 마음먹는 당신을 응원한다’는 스토리를 덧입혀 ‘작심’이라는 컨셉을 만들고, 이를 브랜드명, 브랜드 스토리, 슬로건까지 일관되게 녹여냈습니다.

상품 상세페이지부터 광고 소재 카피까지,

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