요즘 콘텐츠 마케팅을 하지 않는 브랜드는 거의 없다고 봐도 무방합니다. 많은 브랜드가 인스타그램, 유튜브, 블로그 채널을 운영하고, 정기적으로 뉴스레터를 보내고, 콘텐츠를 활용한 다양한 마케팅 캠페인을 진행하죠. (바로 아임웹처럼요😉)
브랜드는 왜 굳이 콘텐츠를 만들까요? 이유는 딱 하나예요. 고객의 삶에 스며들고 싶기 때문입니다. 예전의 마케팅은 특정 제품이나 서비스가 필요한 상황에서 고객의 구매를 ‘촉진’하는 프로모션 활동에 집중했습니다. 하지만 최근의 마케팅은 고객이 브랜드의 가치에 공감하게 만들고 고객과 일상적인 관계를 맺고자 합니다. 고객의 시간을 점유하고 브랜드의 인지도와 호감도를 높이는 것이 브랜드가 살아남는 방법이 되었기 때문입니다.
브랜드가 콘텐츠 마케팅을 시작할 때 가장 먼저 떠올리는 건 보통 채널입니다. 인스타그램, 유튜브, 블로그, 뉴스레터… 이 중 무엇을 할지 고민하는 거죠.
하지만 채널은 ‘그릇’입니다. 예쁜 그릇도 중요하지만, 더 중요한 건 그릇에 담길 내용물이에요. 채널이나 수단과 상관없이 우리 브랜드가 어떤 이야기를 계속할 수 있는지, ‘핵심 소재’부터 찾아나가야 합니다.그렇지 않으면 장기적인 브랜딩은커녕, 몇 번 콘텐츠를 내보내다가 아무 성과 없이 조용히 그만두게 될 가능성이 크거든요.
오늘은 브랜드 콘텐츠 소재를 찾는 3가지 방법, 그리고 콘텐츠를 잘 활용하고 있는 브랜드의 실제 사례들을 알려드릴게요. 특히 브랜드의 웹사이트/자사몰에서 콘텐츠를 잘 활용하고 있는 사례를 위주로 모아봤어요. 웹사이트의 기본적인 기능만 활용해도 얼마든지 좋은 콘텐츠를 제공할 수 있답니다. 다양한 사례를 참고하여 우리 브랜드에 적절한 콘텐츠 소재와 방법을 찾아보세요! 🙂
✍️ 브랜드가 콘텐츠 소재를 찾는 3가지 방법
제품/서비스를 더 잘 활용하는 방법 알려주기
고객에게 도움이 되는 실용적인 내용 제공하기
브랜드가 추구하는 라이프스타일/가치관에 대한 화두 던지기
1️⃣ 제품/서비스를 더 잘 활용하는 방법 알려주기
: 울퉁불퉁 팩토리, 휘뚜
가장 쉽게 시작할 수 있는 콘텐츠 중 하나는 우리 브랜드의 제품/서비스에 대한 가이드를 제공하고, 다양한 활용 방법을 알려주는 것입니다. 제품의 장점을 직접적으로 보여줄 수 있고, 특히 이미 우리 제품을 이용 중인 기존 고객의 관심도와 충성도를 높이는 데 효과적입니다.
출처: 울퉁불퉁 팩토리
친환경 제철 농산물을 판매하는 울퉁불퉁 팩토리는 농산물을 활용하는 레시피 게시판을 운영하고 있습니다. 단순히 예쁘지 않다는 이유로 버려지기 쉬운 채소와 과일들을 요리사의 시선으로 재탄생시키는, 브랜드의 철학을 잘 보여주는 콘텐츠이기도 하죠. 먹음직스러운 사진을 갤러리 형태로 배치하여 눈길을 끌고, 같은 콘텐츠를 인스타그램과 같은 채널에도 포스팅하여 효과적으로 노출하고 있어요.
출처: 휘뚜
소품 편집숍 휘뚜는 매월 다른 이야기를 담아 제품을 소개하는 매거진을 발행합니다. 어디서나 볼 수 있는 평범한 상세 페이지 대신, 제품을 사용하는 고객의 상황, 감정, 마음 등 감성적인 부분들을 담아낸 감각적인 큐레이션을 선보이고 있어요. 잡지처럼 읽다 보면 나도 모르게 제품을 이용하는 나의 모습이 머릿속에 그려집니다. 자연스럽게 구매 욕구도 솟아나겠죠?
