콘텐츠가 곧 매대가 된 시대, 2026 라이브 커머스 트렌드

라이브와 숏폼이 브랜드의 판매 채널로 떠오른 데는 세 가지 이유가 있어요.

첫째, 새로운 고객을 만나기 쉬운 채널이에요. 숏폼을 넘기다 처음 보는 브랜드에서 멈추는 일이 자연스러워졌죠. 실제로 숏폼을 본 뒤 상품 상세페이지를 눌러본 경험이 있는 사람이 63%에 달해요.

둘째, 구매로 이어지는 힘이 강해요. 영상으로 상품을 보다 관심이 생긴 순간 바로 살 수 있으니까요. 라이브 방송을 본 뒤 구매로 이어진 비율이 30~36%라는 조사도 있어요.

셋째, 시작하기 쉬워졌어요. TV 홈쇼핑과 달리 방송 편성이나 큰 장비 없이도 시작할 수 있고, AI로 대본·편집까지 자동화되면서 진입장벽이 확 낮아졌거든요.

라이브·숏폼을 활용하는 방식은 브랜드마다 다르지만, 성과가 대단하다는 점만큼은 비슷해요.

• CJ온스타일은 숏폼을 보고 주문한 상품이 상반기에만 300만 개
• 퀸잇은 토크형 라이브로 참여 브랜드 거래액이 최대 22배
• 오늘의집은 라이브 론칭 1년 만에 누적 시청자 1,400만 명
• 위닉스는 자사몰 첫 라이브에서 1시간 만에 매출 4억 원

홈쇼핑부터 대형 플랫폼, 자사몰로 직접 라이브를 키운 브랜드까지, 더 다양한 사례와 성과는 전체 콘텐츠에서 확인해보세요👇

라이브커머스 등으로 쇼핑몰이 잘되기 시작하면 반갑지만, 곧 다른 고민이 따라옵니다. 바로 '배송'인데요. 포장하고 송장 뽑다 하루가 다 가고, 재고 둘 공간은 부족하고, 오배송은 반복되고… 이쯤 되면 물류를 맡겨야 하나 싶어지죠.

이때 자주 나오는 선택지가 3PL과 풀필먼트예요. 둘 다 물류를 맡기는 서비스지만 맡기는 범위와 비용 구조가 다릅니다. 우리 쇼핑몰은 아직 직접 배송해도 될지, 아니면 지금이 맡길 때인지 판단하는 기준부터 업체 선택 체크리스트까지 정리해뒀어요 👇