두 번째는 패키지 구성품들을 다양하게 사용할 수 있도록 하는 거예요. 수납공간이나 장식품 등으로 말이죠! 패키지에 제품 포장 이상의 기능을 부여하면, 고객 입장에서는 브랜드 패키지를 오랫동안 사용하게 되는데요. 그럼 기억에 남는 고객 경험을 만드는 데 큰 도움이 될 거예요!

크래프트 초콜릿 브랜드 카카오다다의 ‘입춘대길 빈투바 ver.2’ 초콜릿을 구매하면 서예가가 직접 쓴 *입춘첩을 함께 제공하는데요. 고객은 그것을 행운을 기원하는 미니 포스터로 활용할 수 있어요! 제품을 구매했을 뿐인데, 좋은 의미가 담긴 인테리어 소품도 함께 얻을 수 있는 것이죠🍀

*입춘첩 : 한 해의 행운과 건강을 기원하는 뜻으로 대문이나 기둥에 좋은 글귀를 붙이는 것

마지막 세 번째는 ‘개인화’를 통해 소소한 감동을 선사하는 겁니다. 고객별로 패키지 구성 요소를 다르게 제공한다면, 고객은 ‘이 브랜드는 고객에게 진심으로 정성을 다하는구나’ 라는 생각을 하게 되는데요. 이는 브랜드만의 차별 요소가 되어 신뢰도와 충성도를 높이는 데에 큰 도움을 주죠!

가장 간단하면서 확실한 감동을 주는 방법은 손글씨를 쓰는 것입니다. 시간이 많이 소요된다면 손글씨로 쓰여진 인쇄물을 동봉하는 것도 좋아요. 글에 브랜드 비전을 함께 담는다면, 브랜드 가치가 더욱 극대화될 수 있답니다!

핸드메이드 업사이클링 브랜드 퍼피 북클럽에서는 손수 포장한 느낌이 가득 담긴 패키지를 제공하는데요. 독서 카드 형식의 주문서가 손글씨로 직접 작성되어 함께 전달되고 있어요. 이를 통해 고객은 특별한 언박싱 경험과 함께 소소한 감동을 느낄 수 있죠🥺

패키지에 대해 너무 어렵게 생각하지 마세요! 차근차근 쉬운 것부터 하나씩 해나가면 되니까요. 우리 브랜드와 잘 어울리는 모습을 보여주세요! 그러면 고객들은 자연스럽게 브랜드에게 눈길이 가고, 손길도 가고, 마음마저 가게 될 거예요💖

지금 할 수 있는 간단한 것부터 시작해보는 건 어떨까요? 딱 한 포인트! 그게 브랜드의 차별점을 만들고, 매출 상승을 가져올 거예요. 여러분들의 앞날에 꽃길만 가득하기를 아임웹팀이 응원합니다!

*패키지 사례로 소개한 퍼즈플리즈, 카카오다다, 퍼피 북클럽은 모두 아임웹과 함께 성장하는 브랜드입니다.

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